Confidentialité Contactez-nous

Politique de confidentialité conformément à l'article 13 du règlement UE GDPR 2016/679

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à l'article 13 du règlement (UE) 2016/679, afin de garantir que le traitement des données est effectué dans le plein respect des droits, des libertés fondamentales et de la dignité individuelle de la personne concernée.

1) FINALITÉS POUR LESQUELLES LES DONNÉES SONT UTILISÉES

Les informations que vous avez saisies vous identifient (nom, prénom, adresse e-mail, pays, texte du message, etc.) pour donner suite à vos demandes en termes de nature et de forme.

2) MÉTHODES DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Le traitement des données doit être effectué par des moyens électroniques et/ou manuels, de manière licite et loyale pour garantir la confidentialité et la sécurité en mettant en œuvre des mesures logiques, organisationnelles et physiques adéquates.

3) NATURE DE LA FOURNITURE DES DONNÉES

La fourniture de données personnelles est obligatoire aux fins indiquées au point 1 pour pouvoir fournir les services demandés. Sans votre consentement, les services que vous avez demandés peuvent ne pas être fournis.

4) COMMUNICATION DES DONNEES

Les catégories de personnes en charge du traitement des données pour les finalités ci-dessus sont les personnes en charge de la gestion du site, du service client, des systèmes informatiques, ainsi que les sociétés tierces qui traitent les données pour notre compte (comme, à titre d'exemple , entreprises fournissant des services de maintenance informatique, etc.) ; les données peuvent être communiquées aux autorités habilitées à les recevoir.

5) PROCESSEUR DE DONNÉES

Actuellement, le responsable du traitement de vos données personnelles est ASM Italy SRL en ce qui concerne les services d'assistance à la clientèle et les avis d'information.

Pour recevoir une liste complète des processeurs de données traitant vos données, veuillez contacter le service client ou envoyer un e-mail à l'adresse suivante servizioclienti@davines.it 

6) TRANSFERT A L'ETRANGER

Les données personnelles traitées ne seront pas transférées à l'étranger.

7) DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE (articles 15 à 22 du RGPD)

A tout moment, la personne concernée peut exercer le droit de :

• Obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel le concernant font ou non l'objet d'un traitement.
• Obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées et, si possible, la durée pendant laquelle les données seront conservées.
• Obtenir la rectification ou l'effacement des données.
• Obtenir la restriction du traitement.
• Obtenir la portabilité des données, c'est-à-dire les recevoir d'un contrôleur de données, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et transmettre ces données à un autre contrôleur sans entrave.
• Vous opposer à tout moment au traitement, y compris en cas de traitement à des fins de marketing direct.
• S'opposer à un processus décisionnel automatisé relatif aux personnes, y compris le profilage ;
• Déposez une plainte auprès du contrôleur italien de la protection des données.

8) CONTRÔLEUR DES DONNÉES

Le responsable du traitement est Davines SpA, via Don Angelo Calzolari 55/A – Loc. Roncopascolo - 43126 Parme., servizioclienti@davines.it 

9) RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES

Le Délégué à la Protection des Données (DPO) a été identifié puisque la société soussignée traite des données de personnes répondant à la définition de l'article 37 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Vous pouvez contacter le DPO en écrivant à privacydpo@davines.it 

10) PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données collectées seront conservées uniquement pendant le temps nécessaire pour nous permettre de fournir les services demandés.